ソレある?は、ソレアルにある。山櫻製品がなんでもそろうオンラインショップです。

お届け・送料について

納期について

■ 12:00までにご注文いただいた商品に関しましては当日発送いたします。
 (12:00以降は翌営業日発送となります)

  ※土曜日が祝日、当社指定休業日にあたる場合は翌営業日の発送とさせていただきます。

  ※日・祝日・夏期休業日・年次休業日などの弊社休業日にいただいたご注文に関しましては、翌営業日の発送とさせていただきますのでご注意ください。

  ※メーカー仕入品につきましては、お届けがメーカー休業日により変動いたします。予めご了承ください。

  ※受注生産品につきましては、配送希望時間でのお届けができません。
   納期につきましては、商品によって変動しますので、予めご了承ください。

  ※北海道・沖縄・九州・四国・その他離島地区は配達に日数がかかる場合がありますので予めご了承ください。

  ※NP掛け払いの与信審査が長引く場合は、翌日になる場合があります。

  ※万が一、ご注文いただいた商品に欠品が生じた場合には、弊社よりご連絡させていただきます。

送料について

■ お買上げ金額が5,400円(税込)以上の場合、配送料は無料(一部地域を除く※)とさせていただきます。

■ お買上げ金額が5,400円(税込)未満の場合、全国一律800円(税込)の配送料がかかります。(一部地域を除く※)

※一部地域とは沖縄と離島になります。

※沖縄は、2,700円(税込)の送料がかかります。

  ※メーカー仕入品は、メーカーおよび商品によっては送料が異なる場合がございます。
   送料の金額については、最終ご購入手続き(STEP3「ご注文方法の確認」)画面でご確認いただけます。

納品書について

■ 納品書は商品に同梱されています。

■ 返品・交換時に必要となりますので大切に保管していただきますようお願いいたします。

■ 納品書についての詳細はこちらをご覧ください。

配送状況について

■ ご注文頂いた商品の発送は、「出荷完了メール」でお知らせします。

■ 山櫻通常商品につきましては、ヤマト運輸にてお届けいたします。
  ※配達日指定の場合、ご指定日にお届けいたします。

■ メーカー仕入品は直送になりますので、メーカー指定業者がお届けいたします。
  ※時間指定および日祝祭日のお届けはできません。予めご了承ください。

■ ご注文した商品が配送されたにも拘らず受領いただけない場合は、当社の定める違約金及び配送料の実費を申し受けます。

不在で受け取れなかった場合

お届けの際、ご不在の場合は「不在票」が投函されます。
お届け業者にてお荷物をお預かりしておりますので、記載の連絡先へご連絡ください。
なお、お届け予定日から1週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、ご注文のキャンセルとして手続きを取らせていただきます。

サービスエリア

北海道・本州・四国・九州・沖縄です。
※国外への発送は行っておりません。



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